ネット接続がADSLからケーブルテレビに替わったことで、これまで利用してきたプロバイダが不要となり解約しました。
このプロバイダはADSLが始まる前のダイヤルアップ接続時代から利用していて、約15年という長いお付き合いでした。
その間、合併や吸収などで何度か会社名前が変わりました。料金は決して安いとはいえませんが、サービスに関して特に不満は在りませんでした。
ただ今回、解約するに当たってその手順を確認しようと同社のサイトをチェックしても、関連する説明がありませんでした。よくある質問のひとつとして書かれているだけでした。
内容としては、郵送かファックスによる書面で辞めたい意思を伝える必要があり、退会は月単位になるといったことでした。
解約に応じてくれない等、解約に関するトラブルはネットでもよく見かけるので少し心配になりました。ですが何とか無事に手続きが完了しました。
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